[Яндекс.Практикум] Навыки аргументации для руководителей (2023)

cergeiii

Модератор
cover.jpg

Освойте практические техники аргументации, которые помогут вам уверенно вести переговоры, конструктивно разрешать споры и чётко доносить свою позицию даже в самых сложных ситуациях. Курс сочетает методики подготовки, структурирования мысли и анализа оппонентов, благодаря чему вы сможете действовать быстрее, точнее и результативнее.

Кому пригодится этот курс

Программа разработана для руководителей и специалистов, которым важно аргументированно влиять на решения, достигать договорённостей и укреплять авторитет в команде.

• Руководителям, стремящимся эффективнее достигать целей в переговорах
• Менеджерам, отвечающим за процессы, коммуникацию и командные решения
• Специалистам, готовящимся перейти на руководящие роли

Что вы изучите на курсе

Курс помогает структурировать подготовку к важным встречам и использовать аргументацию как инструмент влияния и конструктивного взаимодействия.

Подготовка к переговорам и встречам

• Алгоритм анализа ситуации перед обсуждением
• Определение ключевых целей, ограничений и точек влияния
• Выбор оптимальной стратегии аргументации

Навыки ведения диалога и разрешения споров

• Техники вовлечения собеседника в конструктивный диалог
• Методы достижения договорённостей о дальнейших действиях
• Подходы к мягкой нейтрализации конфликта без давления

Работа с критикой и анализ оппонентов

• Распознавание типов критики и намерений оппонента
• Выбор корректной реакции с учётом ситуации
• Анализ интересов и мотивов участников переговоров

Техники и инструменты, которым вы научитесь

В программе собраны методы, которые помогают структурировать мысль, аргументировать убедительно и удерживать внимание аудитории.

• План подготовки к переговорам
• Метод аргументации SExI
• Создание эффективных аргумент-карт
• Методика PSB: проблема – решение – преимущество
• Алгоритм выбора стратегии реакции на критику
• Построение убедительной речи по модели RAS

Почему этот курс полезен руководителям

Вы научитесь аргументировать не только логично, но и человекоориентированно — так, чтобы добиваться целей без давления и конфронтации. Используемые методики позволяют находить решения, выгодные для всех сторон, что особенно ценно в командной работе и сложных переговорах.

Результаты прохождения курса

По завершении обучения вы сможете:

• Готовиться к важным встречам быстро и структурированно
• Доносить свои аргументы уверенно и понятно
• Управлять динамикой разговора и направлять его к результату
• Спокойно и эффективно реагировать на критику
• Выстраивать конструктивные отношения в команде и с партнёрами

СКАЧАТЬ:
 📥 Скрытое содержимое! Войдите или Зарегистрируйтесь
 
Поддержка
Тех Поддержка
Напишите нам, мы онлайн!

Pешаем ваши проблемы на форуме!

Сверху